QUY TRÌNH XỬ LÝ 1 ĐƠN HÀNG

 

QUY TRÌNH XỬ LÝ 1 ĐƠN HÀNG

 (áp dụng cho cá nhân, tập thể đặt hàng theo yêu cầu)

 

Khách hàng có thể liên hệ đặt hàng với chúng tôi theo các hình thức sau:

  • Điện thoại:           02513.896.123 - Hotline: 0989.117.990 (Mr.Hải)
  • Email:                 mayhainguyen@gmail.com
  • Zalo:                   số đt 0989.117.990
  • Facebook:          https://www.facebook.com/dongphucdongnai/

1.   Tiếp nhận và điều phối đơn hàng

Khi nhận được yêu cầu đặt hàng của quý khác, chúng tôi tiếp nhận thông tin, phân bổ công việc tới từng bộ phận chuyên trách để xử lý từng thông tin theo yêu cầu công việc.

2.   Chủ động liên hệ lại Khách hàng

Dựa vào thông tin ban đầu của khách hàng, chúng tôi sẽ liên hệ lại để tư vấn cụ thể, phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của Khách hàng.

3.   Gặp gỡ - Báo giá- May mẫu

- Dựa vào những thông tin đã có, chúng tôi gặp gỡ trực tiếp để:

  • Khách hàng xem mẫu vải và màu sắc trực tiếp.
  • Khách hàng chọn vải, màu, , in - thêu, số lượng
  • Thống nhất về form dáng để chọn size đồng phục
  • Trao đổi, tư vấn thêm. giải đáp mọi thắc mắc còn tồn tại.

- Gửi báo giá : dựa trên yêu cầu và lựa chọn cuối cùng của Khác hàng.

- Tiến hành may mẫu (miễn phí):  sau khi Khách hàng đã chấp nhận giá sản phẩm.

4.   Hợp đồng - Sản xuất - Giao hàng

- Hợp đồng: được ký kết sau khi Khách hàng chấp nhận giá, mẫu may và 2 bên thống nhất các điều kiện khác, dưới các dạng sau

  • Hợp đồng nguyên tắc: ký 1 lần cho thời gian 1 năm
  • Hợp đồng cho từng đơn đặt hàng
  • PO: có chữ ký của các bên liên quan, con dấu của cty

- Sản xuất: hàng hóa được sản xuất đúng theo quy định của hợp đồng về màu sắc, chất lượng, số lượng, kiểu dáng và thời gian giao hàng..

- Giao hàng: hàng hóa được giao đúng thời hạn, miễn phí (trừ khi có thỏa thuận trước) theo các hình thức

  • Giao hàng trực tiếp
  • SMS
  • COD
  • Gửi chành xe, tàu hỏa..

Cung cấp hóa đơn VAT cho khách hàng có nhu cầu

Tất cả hàng hóa được bảo hành, được khắc phục hoặc làm mới 100% nếu có sai sót.

Hân hạnh phục vụ, chân thành cảm ơn!